Vanligvis sender vi fire a konto-fakturaer per år med avregning etter hvert kalenderår. Avregning for fjoråret kommer sammen med a konto for første termin i det nye året. A konto-faktura sendes vanligvis ut med forfall i februar, mai, august og november.
Les mer...
Vi tilbyr betaling via avtalegiro og eFaktura.
Avtalegiro:
For å opprette avtalegiro, ta kontakt med din bank. Det betyr at fakturert beløp automatisk blir belastet din bankkonto.
eFaktura:
For eFaktura,
klikk her for nærmere informasjon.
Les mer...
Privatpersoner som har avtalegiro, vil ikke få tilsendt a konto-faktura i posten. Beløpet som blir trukket, skal komme fram på oversikten over framtidige trekk fra banken.
Men selve årsavregningen med spesifikasjon over forbruk og pris gjennom året blir sendt i posten på vanlig måte.
Les mer...
Ja, det er mulig å utsette eller dele opp fakturabeløpet, forutsatt at dette avtales med Hallingkraft før forfallsdato. Ta kontakt med oss, så kan vi bli enige om en betalingsplan.
Ved utsettelse eller deling av faktura påløper renter fra den opprinnelige forfallsdato.
Les mer...
Vi bruker bankkontonummeret for å utbetale eventuelle tilgodehavende, for eksempel ved avregning eller feilinnbetaling. Derfor ønsker vi at så mange kunder som mulig oppgir sitt bankkontonummer til oss.
På den måten får du tilgodehavende raskere utbetalt og sparer gebyr ved utbetalingskort.
Bankontonummer må alltid oppgis før tilgodehavende blir utbetalt.
Les mer...
A konto betyr delinnbetaling for antatt løpende forbruk. Ved vanlig avregning blir du fakturert etter hva du reelt har brukt, mens a konto-beløp blir utregnet etter antatt årsbeløp fordelt på 4 eller 12 terminer.
Etter hvert kalenderår sender vi så ut årsavregning basert på reelt årsforbruk. Da kan det være at det virkelige årsbeløpet avviker noe fra det som er betalt inn i løpet av året. Avviket blir i så fall lagt til eller trukket fra a konto-fakturaen for første termin i det nye året.
Les mer...
Ved for sen betaling blir det etter forfallsdato sendt ut et betalingsvarsel fra Kredinor. Der er det satt en ny forfallsfrist. Dersom beløpet blir betalt innen den nye fristen, er betalingen i orden. Men det vil påløpe et varselgebyr som blir lagt til neste faktura.
Dersom varselet ikke blir betalt innen forfall, blir det sendt en ny påminnelse fra Kredinor. Et salær vil da påløpe. Størrelsen på salæret avhenger av utestående beløp.
Les mer...
Avregning sendes vanligvis ut i januar-februar sammen med a konto-faktura for første termin.
Månedlig avregning sendes ut i måneden som følger etter at forbruket er registrert.
Les mer...
Uttredelsesgebyr belastes dersom en fastprisavtale blir avbrutt før tiden. Gebyret blir regnet ut etter differansen mellom den avtalte fastprisen og den prisen Hallingkraft kan selge ubenyttet kraft ut igjen i markedet for.
Gebyret skal dekke de omkostninger Hallingkraft påføres ved brudd på fastprisavtale. Se ellers
våre avtalevilkår.
Les mer...
Dersom du har fått faktura, skal denne betales ved forfall. Dersom du i mellomtiden har mottatt sluttavregning på den oppsagte måleren, kan du se bort fra a konto-fakturaen.
Dersom du av ulike årsaker ønsker å avvente sluttavregning, må dette avtales med Hallingkraft i god tid før a konto-fakturaen forfaller til betaling.
Les mer...
I tilfeller der leietaker skal betale noe av strømutgiftene, anbefaler vi at den fakturaansvarlige betaler fakturaen slik den er, selv om det er et a konto-beløp. Oppgjør mellom husvert og leietaker tas deretter internt etter avtale.
Det er enkelt å regne ut hva leietaker skal betale dersom leietaker har egen privatmåler. Da leses måleren av etter avtale, og strømforbruket betales med jevne mellomrom til husvert ut fra den prisavtalen som foreligger.
Les mer...
Betal dine strømregninger enkelt og effektivt med eFaktura 
Med eFaktura kan du nå ordne betalingene dine enda mer effektivt via nettbanken. Du bestiller eFaktura enkelt og greit i din nettbank. For å opprette eFaktura trenger du eFakturareferanse. Denne står på siste faktura fra Hallingkraft.
eFaktura er en av de enkleste og mest effektive betalingsalternativene, og tjenesten koster deg ikke noe ekstra. Du får ferdig utfylte strømregninger rett i nettbanken, og du slipper selv å fylle ut informasjon når regningene skal betales. Selve betalingen ordnes med ett klikk.
Du kan også bestille e-postvarsel om ny faktura slik at det blir enda enklere for deg å holde oversikt over når regningene skal betales.
Les mer...
Dersom du har fått faktura med purregebyr og forsinkelsesrenter er det på grunn av at den forrige fakturaen ble innbetalt for sent.
Les mer...
